“Lorsqu’une entreprise est en pleine expansion, il est essentiel de prendre du recul par rapport au quotidien. Cependant, le faire soi-même peut s’avérer complexe, d’où le besoin d’une vision externe et d’un accompagnement professionnel.”

Didier Autret

Didier et Caroline Autret : qui sont-ils ? 

En 2008, l’aventure entrepreneuriale prend un tournant audacieux pour Didier et Caroline Autret. Ils saisissent l’opportunité de racheter non pas un, mais deux magasins Afflelou, nichés au cœur de Quimper. Pour ces entrepreneurs, c’est le moment propice pour conjuguer leurs talents et leurs aspirations communes. Didier Autret, familiarisé avec le système de la franchise, est prêt à déployer toute son expertise dans le domaine d’activité de Caroline : l’optique. 

Après avoir développé leurs magasins, l’équipe s’est agrandie et Didier et Caroline ont pris la décision de se concentrer sur la partie stratégique de leur entreprise. C’est à ce moment-là qu’ils choisissent de faire appel à Vakom, cabinet de conseils en ressources humaines.

“Nous avions besoin de prendre du recul pour repenser notre organisation.”

Didier Autret

La collaboration entre Vakom et Didier et Caroline Autret

C’est après l’augmentation de leur chiffre d’affaires que se pose la question de la gestion du développement de l’entreprise. En effet, leur croissance signifiait réorganiser, restructurer et déléguer : des tâches auxquelles se sont retrouvés confrontés Didier et Caroline en tant que dirigeants. Ils éprouvent alors le besoin de faire appel à un prestataire externe pour les aider à mettre en place une nouvelle organisation interne et créer un comité de direction ainsi qu’un comité exécutif. 

Le déroulement

Lorsqu’Hélène de Vakom commence à travailler sur un coaching dirigeant avec Didier et Caroline, elle commence tout d’abord par effectuer une analyse complète de l’existant. Elle échange avec les différents cadres de l’entreprise pour repérer leurs points forts ainsi que les pistes d’amélioration de chaque collaborateur. Elle réussit ainsi à identifier les complémentarités de chacun pour mettre en place une équipe travaillant avec harmonie.

Suite à cela, elle met en place un accompagnement sous forme de coaching pour former les équipes au management. Les collaborateurs doivent désormais être capables de manager des équipes, en plus de leur domaine technique, et il leur fallait pour cela bénéficier d’un accompagnement personnalisé. 

La mise en place des comités

Hélène joue également un rôle essentiel dans la définition et la mise en place du cadre d’action du CoDir (Comité de Direction) ainsi que du ComEx (Comité Exécutif). Une fois le comité de direction bien établi, elle se charge d’accompagner Didier et Caroline lors des premières réunions pour les guider avec assurance dans l’animation de ces rencontres cruciales. Son objectif est de les rendre progressivement plus autonomes dans leur manière de fonctionner. 

L’objectif de ces deux entrepreneurs, quant à eux, est de travailler en toute équité, mettant en œuvre une stratégie avec une vision horizontale, où les décisions sont prises ensemble, dans le respect des idées de chacun. Cette collaboration harmonieuse et constructive représente le début de leur parcours vers l’atteinte de leurs objectifs ambitieux.

“Au fil des réunions mensuelles, nous gagnons en confiance et en compétences, et petit à petit, je prends les rênes de l’animation.”

Didier Autret 

Et maintenant ? 

Aujourd’hui, Hélène intervient sur deux niveaux : le comité de direction et le comité d’exploitation. D’une part, elle accompagne Didier et Caroline dans leurs nouvelles postures de dirigeant en les conseillant et en leur permettant de prendre du recul sur leurs anciennes positions. 

D’autre part, elle accompagne Sébastien, directeur des opérations, pour appréhender et approfondir ses techniques de management avec chacun de ses collaborateurs. 

Hélène revêt alors une double casquette d’accompagnatrice et de formatrice, contribuant ainsi à l’épanouissement professionnel de l’ensemble de l’entreprise. Sa présence éclairée et son approche novatrice témoignent d’une vision résolument tournée vers l’excellence et le développement harmonieux de l’équipe.

“Grâce à Hélène, nous gagnons en sagesse et en compréhension mutuelle, une ressource inestimable dans notre développement.”

Didier Autret

D’autres projets ? 

Aujourd’hui, Didier souhaite améliorer son référencement local et contribuer à asseoir sa réputation auprès des habitants de la région. Hélène soulève un point important dans cette réflexion : plus l’image projetée par l’entreprise est positive et authentique, plus elle aura de chances de séduire des collaborateurs qui partagent ses valeurs et ambitions. 

Pour concrétiser cette vision, Hélène suggère de travailler de concert sur la marque employeur des deux franchises implantées à Quimper. Ce projet ambitieux vise à mettre en avant les atouts distincts de chaque franchise, tout en unifiant une identité forte et attrayante pour les futurs collaborateurs. Une approche résolument prometteuse qui pourrait changer la donne dans la quête des meilleurs talents pour l’entreprise.

“Hélène se révèle être un atout précieux pour notre entreprise en nous fournissant ses conseils et son expertise.”

Didier Autret

Qu’a apporté Vakom à l’entreprise ? 

Faire appel à Vakom a permis d’améliorer la communication interne de l’entreprise. Dès le départ, cette collaboration a porté ses fruits, notamment au niveau du CoDir où les échanges entre les membres ont gagné en fluidité et en pertinence. Cette dynamique positive s’est également étendue au ComEx, marquant le début d’une phase passionnante de définition et de mise en œuvre. 

“Au sein du CODIR, nous avons pris à cœur notre rôle d’exemple en matière de communication. Nous considérons qu’il est de notre responsabilité de montrer la voie et d’incarner les principes que nous souhaitons voir se répandre au-delà.”   

Didier Autret

Travailler avec Vakom : à quoi ça ressemble ? 

La présence et l’expertise de Vakom ont indéniablement joué un rôle clé dans la mise en place réussie du CoDir et du ComEx. En l’espace d’un an seulement, une évolution remarquable a été constatée. Leur grande écoute et leur compréhension approfondie des besoins de l’entreprise ont conduit à des solutions concrètes et adaptées. Il est évident que les décisions prises et les actions mises en œuvre ont été précisément celles dont l’entreprise avait besoin.

Leur capacité à identifier les besoins spécifiques et à agir en conséquence a été déterminante. Aujourd’hui, leur soutien est une aide quotidienne précieuse. Ils se distinguent par leur disponibilité et leur réactivité face aux défis qui se présentent. 

Grâce à leur accompagnement inestimable, l’entreprise peut avancer avec confiance et détermination vers de nouveaux sommets, bénéficiant d’une collaboration efficace et fructueuse avec Vakom.

“Évidemment que je recommande Vakom, si je suis ici pour en discuter c’est parce que je suis convaincu de leur expertise.”

Didier Autret

Vous souhaitez bénéficier de la même expérience positive que Didier et Caroline Autret, et obtenir un accompagnement et de conseils personnalisés ?